昨天下午的国务院新闻办新闻发布会上透露，今年春运将开始试运行铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），届时，列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息均可在网上查询。

　　开通铁路客户服务中心网站是铁道部为实现春运旅行信息公开透明所采取的措施中的一项。其他措施包括：铁路春运车票将全额联网公开发售；各铁路局还将邀请人大代表、政协委员等社会各界人士，包括媒体记者，来监督铁路的工作；另外，春运期间，铁道部春运办还将设立24小时投诉电话，电话号码是010-51843418，全天有人值班。

　　网站开通后，该网站可以查询旅客列车时刻、旅客票价、售票点地址、旅客列车正晚点、旅客列车接续、客票余额，大宗货物直达列车、行邮、行包专列等货运产品开行方案，集装箱营业办理站等客货服务信息。目前，系统正在紧张调试之中，客运服务网上查询系统还不能使用。